Política de Privacidad
Última modificación:
12 de julio
, 2021



Introducción

GRUPO LÍDER (incluyendoLÍDER Solar,TECNOLOGÍA LÍDER , colectivamente, el"Compañía"o"LÍDER") respetan su privacidad y se comprometen a protegerla a través de nuestro cumplimiento de esta política.

Esta política describe los tipos de información que podemos recopilar de usted o que puede proporcionar cuando nos visita.leader-solar.com (colectiva e individualmente, nuestro"Sitio web") y nuestras prácticas para recopilar, usar, mantener, proteger y divulgar esa información.

Esta política se aplica a la información que recopilamos:
  • En este sitio web.
  • En correo electrónico, texto y otros mensajes electrónicos entre usted y este sitio web.
  • A través de aplicaciones móviles y de escritorio que descarga de este sitio web, que proporcionan una interacción dedicada no basada en navegador entre usted y este sitio web.
  • Cuando interactúa con nuestra publicidad y aplicaciones en sitios web y servicios de terceros, si esas aplicaciones o publicidad incluyen enlaces a esta política.
No se aplica a la información recopilada por:
  • La Compañía fuera de línea o a través de cualquier otro medio, incluso en cualquier otro sitio web operado por nosotros o por un tercero; o
  • Cualquier tercero, incluso a través de cualquier aplicación o contenido (incluida la publicidad) que pueda vincularse o ser accesible desde o en el sitio web.
Lea esta política detenidamente para comprender nuestras políticas y prácticas con respecto a su información y cómo la trataremos. Si no está de acuerdo con nuestras políticas y prácticas, su elección es no utilizar nuestro sitio web. Al acceder o utilizar este sitio web, usted acepta esta política de privacidad. Esta política puede cambiar de vez en cuando (consulte Cambios en nuestra Política de privacidad). Su uso continuado de este sitio web después de que realicemos cambios se considera una aceptación de dichos cambios, por lo tanto, consulte la política periódicamente para ver si hay actualizaciones.

Niños menores de 16 años

Nuestro sitio web no está destinado a niños menores de 16 años. Ninguna persona menor de 16 años puede proporcionar ninguna información al sitio web o en él. No recopilamos a sabiendas información personal de niños menores de 16 años. Si es menor de 16 años, no utilice ni proporcione ninguna información en este sitio web o en o a través de cualquiera de sus funciones. Si nos enteramos de que hemos recopilado o recibido información personal de un niño menor de 16 años sin la verificación del consentimiento de los padres, eliminaremos esa información. Si cree que podríamos tener información de o sobre un niño menor de 16 años, contáctenos en:support@leader-solar.com

Información que recopilamos sobre usted y cómo la recopilamos

Recopilamos varios tipos de información de y sobre los usuarios de nuestro sitio web, incluida la siguiente información:
  • Información personal:Información por la cual usted puede ser identificado personalmente, como nombre, dirección postal, dirección de correo electrónico, número de teléfono, número de seguro social, o cualquier otro identificador por el cual pueda ser contactado en línea o fuera de línea;
  • Información sobre el consumo de energía en el hogar:Información sobre su sistema solar doméstico cuando nos compra un sistema a nosotros o a uno de nuestros distribuidores. La información que puede proporcionarnos incluye datos personales sobre usted o su hogar, como la energía producida, la energía utilizada y la hora del día en que se utilizó la energía.
  • Información de identificación no personal:La información que es sobre usted pero por sí sola no lo identifica individualmente; y/o
  • Información de conexión:Información sobre su conexión a Internet, el equipo que utiliza para acceder a nuestro sitio web y detalles de uso.
Recopilamos esta información:
  • Directamente de usted cuando nos lo proporciona.
  • Automáticamente a medida que navega por el sitio web. La información recopilada automáticamente puede incluir detalles de uso, direcciones IP e información recopilada a través de cookies, balizas web y otras tecnologías de seguimiento.
  • De terceros, por ejemplo, nuestros socios comerciales.

Información que usted nos proporciona

La información que recopilamos en o a través de nuestro sitio web puede incluir:
  • Información que usted proporciona al completar formularios en nuestro sitio web. Esto incluye la información proporcionada en el momento de registrarse para utilizar nuestro sitio web, suscribirse a nuestro servicio, solicitar una cotización o solicitar más información o servicios. También podemos pedirle información cuando informe un problema con nuestro sitio web.
  • Registros y copias de su correspondencia (incluidas las direcciones de correo electrónico) si se comunica con nosotros.
  • Sus respuestas a encuestas que podríamos pedirle que complete con fines de investigación.
  • Detalles de las transacciones que realiza a través de nuestro sitio web y del cumplimiento de sus pedidos. Es posible que deba proporcionar información financiera para obtener una cotización de servicios de nuestro sitio web.
  • Sus consultas de búsqueda en el sitio web.
También puede proporcionar información para ser publicada o mostrada (en adelante,"Publicada") en áreas públicas del sitio web, o transmitidos a otros usuarios del sitio web o a terceros (colectivamente,"Contribuciones de los usuarios"). Sus Contribuciones de usuario se publican y transmiten a otros bajo su propio riesgo. Aunque limitamos el acceso a ciertas páginas, tenga en cuenta que ninguna medida de seguridad es perfecta o impenetrable. Además, no podemos controlar las acciones de otros usuarios del sitio web con los que puede elegir compartir sus contribuciones de usuario. Por lo tanto, no podemos y no garantizamos que sus Contribuciones de usuario no serán vistas por personas no autorizadas.

Información que recopilamos a través de tecnologías de recopilación automática de datos

A medida que navega e interactúa con nuestro sitio web, podemos utilizar tecnologías de recopilación automática de datos para recopilar cierta información sobre su equipo, acciones de navegación y patrones, que incluyen:
  • Detalles de sus visitas a nuestro sitio web, incluidos datos de tráfico, datos de ubicación, registros y otros datos de comunicación, y los recursos a los que accede y utiliza en el sitio web.
  • Información sobre su computadora y conexión a Internet, incluida su dirección IP, sistema operativo y tipo de navegador.
También podemos utilizar estas tecnologías para recopilar información sobre sus actividades en línea a lo largo del tiempo y en sitios web de terceros u otros servicios en línea (seguimiento del comportamiento). Consulte para obtener información sobre cómo puede optar por no participar en el seguimiento del comportamiento en este sitio web y cómo respondemos a las señales del navegador web y otros mecanismos que permiten a los consumidores ejercer su elección sobre el seguimiento del comportamiento.

La información que recopilamos automáticamente puede incluir información personal, o podemos mantenerla o asociarla con información personal que recopilamos de otras maneras o recibimos de terceros. Nos ayuda a mejorar nuestro sitio web y a ofrecer un servicio mejor y más personalizado, incluso permitiéndonos:
  • Estimar el tamaño de nuestra audiencia y los patrones de uso. Al identificar patrones y tendencias en el uso, podemos diseñar mejor este sitio web para mejorar su experiencia, tanto en términos de contenido como de facilidad de uso.
  • Almacenar información sobre sus preferencias, lo que nos permite personalizar nuestro sitio web de acuerdo con sus intereses individuales.
  • Acelera tus búsquedas.
  • Reconocerlo cuando regrese a nuestro sitio web.
Las tecnologías que utilizamos para esta recopilación automática de datos pueden incluir:
  • Cookies (o cookies del navegador). Una cookie es un pequeño archivo colocado en el disco duro de su ordenador. Puede negarse a aceptar las cookies del navegador activando la configuración apropiada en su navegador. Sin embargo, si selecciona esta configuración, es posible que no pueda acceder a ciertas partes de nuestro sitio web. A menos que haya ajustado la configuración de su navegador para que rechace las cookies, nuestro sistema emitirá cookies cuando dirija su navegador a nuestro sitio web.
  • Cookies Flash.Ciertas características de nuestro sitio web pueden utilizar objetos almacenados localmente (o cookies Flash) para recopilar y almacenar información sobre sus preferencias y navegación hacia, desde y en nuestro sitio web. Las cookies Flash no son administradas por la misma configuración del navegador que se utiliza para las cookies del navegador. Para obtener información sobre cómo administrar su configuración de privacidad y seguridad para las cookies Flash, consulte Opciones sobre cómo usamos y divulgamos su información.
  • Balizas web.Las páginas de nuestro sitio web y nuestros correos electrónicos pueden contener pequeños archivos electrónicos conocidos como balizas web (también conocidos como gifs transparentes, etiquetas de píxel y gifs de un solo píxel) que permiten a la Compañía, por ejemplo, contar los usuarios que han visitado esas páginas o abierto un correo electrónico y para otras estadísticas relacionadas con el sitio web (por ejemplo, registrar la popularidad de cierto contenido del sitio web y verificar la integridad del sistema y del servidor). No puede rechazar balizas web; Sin embargo, pueden volverse ineficaces al rechazar todas las cookies o modificar la configuración de su navegador para notificarle cada vez que se presenta una cookie y permitirle aceptar o rechazar las cookies de forma individual.

Cómo utilizamos su información

Utilizamos la información que recopilamos sobre usted o que usted nos proporciona, incluida cualquier información personal:
  • Para presentarle nuestro sitio web y sus contenidos.
  • Para proporcionarle información, productos o servicios que nos solicite.
  • Para cumplir con cualquier otro propósito para el cual usted lo proporcione.
  • Para proporcionarle avisos sobre su cuenta, incluidos avisos de vencimiento y renovación.
  • Para cumplir con nuestras obligaciones y hacer valer nuestros derechos derivados de cualquier contrato celebrado entre usted y nosotros, incluida la facturación y el cobro.
  • Para notificarle sobre cambios en nuestro sitio web o en cualquier producto o servicio que ofrezcamos o proporcionemos a través de él.
  • Para permitirle participar en funciones interactivas en nuestro sitio web.
  • De cualquier otra manera que podamos describir cuando usted proporciona la información.
  • Para cualquier otro propósito con su consentimiento.
También podemos usar su información para contactarlo sobre nuestros propios y terceros.'bienes y servicios que puedan ser de su interés. Si no desea que utilicemos su información de esta manera, marque la casilla correspondiente ubicada en el formulario en el que recopilamos sus datos (el formulario de registro). Para obtener más información, consulte Opciones sobre cómo usamos y divulgamos su información.

Podemos utilizar la información que hemos recopilado de usted para permitirnos mostrar anuncios a nuestros anunciantes.'Destinatarios. Aunque no divulgamos su información personal para estos fines sin su consentimiento, si hace clic o interactúa con un anuncio, el anunciante puede asumir que cumple con sus criterios de destino.

Divulgación de su información

Podemos divulgar información agregada sobre nuestros usuarios e información que no identifique a ningún individuo, sin restricciones.

Podemos divulgar información personal que recopilamos o que usted proporciona como se describe en esta política de privacidad:
  • A nuestras subsidiarias y afiliadas.
  • A contratistas, proveedores de servicios y otros terceros que utilizamos para respaldar nuestro negocio.
  • Servicios de monitoreo solar: Si se suscribe a un servicio de monitoreo de paneles solares, podemos combinar la información que recopilamos de su sistema solar fotovoltaico (incluida la producción eléctrica solar, el funcionamiento del inversor y el consumo eléctrico doméstico) con su Información personal y proporcionarla a los distribuidores que brindan servicios de instalación, operación, mantenimiento, análisis o administración de servicios de energía para su sistema solar. Esta información puede combinarse con otra información sobre usted o su hogar que se obtenga de terceros para brindarle un servicio más personalizado.
  • A un comprador u otro sucesor en caso de fusión, desinversión, reestructuración, reorganización, disolución u otra venta o transferencia de parte o la totalidad de la Compañía's, ya sea como una empresa en marcha o como parte de una quiebra, liquidación o procedimiento similar, en el que la información personal en poder de la Compañía sobre los usuarios de nuestro sitio web se encuentra entre los activos transferidos.
  • A terceros para comercializar sus productos o servicios a usted si usted ha dado su consentimiento a estas divulgaciones. Para obtener más información, consulte Opciones sobre cómo usamos y divulgamos su información. Para optar por no recibir comunicaciones nuestras o de terceros, siga el"Anular la suscripción"instrucciones en la parte inferior de cada correo electrónico.
  • Para cumplir con el propósito para el cual usted lo proporciona. Por ejemplo, si nos proporciona una dirección de correo electrónico para usar el"Enviar un correo electrónico a un amigo"de nuestro sitio web, transmitiremos el contenido de ese correo electrónico y su dirección de correo electrónico a los destinatarios.
  • Para cualquier otro propósito revelado por nosotros cuando usted proporciona la información.
  • Con su consentimiento.
También podemos divulgar su información personal:
  • Para cumplir con cualquier orden judicial, ley o proceso legal, incluso para responder a cualquier citación, orden judicial o solicitud gubernamental o regulatoria.
  • Para hacer cumplir o aplicar nuestros Términos de uso y otros acuerdos, incluso para fines de facturación y cobro.
  • Si creemos que la divulgación es necesaria o apropiada para proteger los derechos, la propiedad o la seguridad de la Compañía, nuestros clientes u otros. Esto incluye el intercambio de información con otras empresas y organizaciones con fines de protección contra el fraude y reducción del riesgo de crédito.
  • Si creemos que ha abusado de nuestro sitio web o de los servicios ofrecidos a través del sitio web para atacar otros sistemas u obtener acceso no autorizado a cualquier otro sistema, para participar en spam o violar la ley aplicable o nuestros Términos de uso. Por ejemplo, es posible que se nos solicite que proporcionemos su información personal a la Comisión de Servicios Públicos de California.
Opciones sobre cómo usamos y divulgamos su información

Nos esforzamos por brindarle opciones con respecto a la información personal que nos proporciona. Hemos creado mecanismos para proporcionarle el siguiente control sobre su información:
  • Tecnologías de seguimiento y publicidad.Puede configurar su navegador para que rechace todas o algunas de las cookies del navegador, o para que le avise cuando se envíen cookies. Para saber cómo puede administrar la configuración de cookies de Flash, visite la página de configuración de Flash Player en Adobe's sitio web. Si deshabilita o rechaza las cookies, tenga en cuenta que algunas partes de este sitio web pueden ser inaccesibles o no funcionar correctamente.
  • Divulgación de su información para publicidad de terceros.Si no desea que compartamos su información personal con terceros no afiliados o no agentes con fines promocionales, puede optar por no participar marcando la casilla correspondiente ubicada en el formulario en el que recopilamos sus datos (el formulario de pedido / registro). También puede optar por no participar marcando o desmarcando las casillas correspondientes o enviándonos un correo electrónico indicando su solicitud asupport@leader-solar.com.
  • Ofertas promocionales de la Compañía.Si no desea que su dirección de correo electrónico sea utilizada por la Compañía para promocionar nuestra propia o la de terceros.'productos o servicios, puede optar por no participar marcando la casilla correspondiente ubicada en el formulario en el que recopilamos sus datos (el formulario de pedido / registro) o en cualquier otro momento enviándonos un correo electrónico indicando su solicitud asupport@leader-solar.com. Si le hemos enviado un correo electrónico promocional, puede enviarnos un correo electrónico de respuesta solicitando que se omita de futuras distribuciones de correo electrónico. Esta opción de exclusión no se aplica a la información proporcionada a la Compañía como resultado de la compra de un producto, el registro de la garantía, la experiencia de servicio del producto u otras transacciones.
  • Publicidad dirigida.Si no desea que utilicemos la información que recopilamos o que nos proporciona para entregar anuncios de acuerdo con nuestros anunciantes'preferencias del público objetivo, puede optar por no participar marcando la casilla correspondiente ubicada en el formulario en el que recopilamos sus datos (el formulario de pedido) o en cualquier otro momento enviándonos un correo electrónico indicando su solicitud asupport@leader-solar.com.
  • Política de No Rastrear:Algunos navegadores han incorporado"No rastrear"Funciones. La mayoría de estas funciones, cuando están activadas, envían una señal o preferencia al sitio web o a los servicios en línea que visita un usuario indicando que el usuario no desea ser rastreado. Debido a que aún no existe un entendimiento común de cómo interpretar las señales de No rastrear, el sitio web actualmente no responde a una señal de No rastrear. Sin embargo, si no desea que su información sea rastreada con fines de publicidad dirigida, contáctenos ensupport@leader-solar.com.
No controlamos a terceros'recopilación o uso de su información para servir publicidad basada en intereses. Sin embargo, estos terceros pueden proporcionarle formas de elegir que su información no se recopile o use de esta manera.

Enlaces de terceros

El Sitio Web puede contener enlaces a terceros'sitios web y aplicaciones. Aparte de nuestros proveedores de servicios externos o contratistas bajo obligaciones contractuales con nosotros, los terceros no tienen la obligación de cumplir con esta Política de privacidad, incluso con respecto a la información personal u otra información que usted proporcione directamente a esos terceros, que los terceros recopilen directamente de usted para sí mismos o la información que usted nos indique que divulguemos a dicho tercero. No controlamos esos sitios o aplicaciones de terceros y no tenemos medios para controlar cómo se recopila, utiliza o divulga su información personal. Le recomendamos que se informe sobre las políticas de privacidad y / o prácticas de datos de ese sitio o servicio de terceros antes de proporcionar información personal a ese tercero y tome cualquier acción que considere necesaria para proteger su privacidad y seguridad.

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Acceso y corrección de su información

Actual y pasadoLÍDER Los clientes pueden revisar y cambiar su información personal poniéndose en contacto con nosotros ensupport@leader-solar.com  para solicitar acceso, corregir o eliminar cualquier información personal que nos haya proporcionado. Es posible que no aceptemos una solicitud de cambio de información si creemos que el cambio violaría cualquier ley o requisito legal o causaría que la información sea incorrecta.

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Cambios en nuestra política de privacidad

Es nuestra política publicar cualquier cambio que realicemos en nuestra política de privacidad en esta página con un aviso de que la política de privacidad se ha actualizado en la página de inicio del sitio web. Si realizamos cambios sustanciales en la forma en que tratamos a nuestros usuarios'información personal, se lo notificaremos a través de un aviso en la página de inicio del sitio web. La fecha en que se revisó por última vez la política de privacidad se identifica en la parte superior de la página. Usted es responsable de garantizar que tengamos una dirección de correo electrónico activa y entregable actualizada para usted, y de visitar periódicamente nuestro sitio web y esta política de privacidad para verificar cualquier cambio.

Información de contacto

Para hacer preguntas o comentarios sobre esta política de privacidad y nuestras prácticas de privacidad, contáctenos en:
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