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Política de privacidad
Última modificación:12 de julio, 2021

Introducción

GRUPO LÍDER (incluyendoLEADER Solar, TECNOLOGÍA LÍDER , colectivamente, el“Compañía”o“LÍDER”) respeta tu privacidad y te comprometes a protegerla mediante nuestro cumplimiento de esta política.

Esta política describe los tipos de información que podemos recopilar de ti o que puedes proporcionar cuando visitesleader-solar.com (colectiva e individualmente, nuestro“Sitio web”) y nuestras prácticas para recopilar, utilizar, mantener, proteger y divulgar esa información.

Esta política se aplica a la información que recopilamos:

En esta página web.
En correo electrónico, texto y otros mensajes electrónicos entre tú y este sitio web.
A través de aplicaciones móviles y de escritorio descargas desde este sitio web, que ofrecen una interacción dedicada no basada en navegador entre tú y este sitio web.
Cuando interactúes con nuestra publicidad y aplicaciones en sitios web y servicios de terceros, si esas aplicaciones o publicidad incluyen enlaces a esta política.

No se aplica a la información recopilada por:

La Compañía fuera de línea o por cualquier otro medio, incluyendo cualquier otro sitio web operado por nosotros o por terceros; o
Cualquier tercero, incluso a través de cualquier aplicación o contenido (incluida la publicidad) que pueda enlazar o ser accesible desde o en el sitio web.

Por favor, lee esta política detenidamente para entender nuestras políticas y prácticas respecto a tu información y cómo la trataremos. Si no estás de acuerdo con nuestras políticas y prácticas, tu elección es no utilizar nuestro sitio web. Al acceder o utilizar este sitio web, aceptas esta política de privacidad. Esta política puede cambiar de vez en cuando (véase Cambios en nuestra Política de Privacidad). Tu uso continuado de este sitio web después de que hagamos cambios se considera una aceptación de dichos cambios, por lo que por favor revisa la política periódicamente para actualizaciones de nuevo.

Niños menores de 16 años

Nuestro sitio web no está dirigido a menores de 16 años. Nadie menor de 16 años puede proporcionar información en o en el sitio web. No recopilamos conscientemente información personal de menores de 16 años. Si tienes menos de 16 años, no utilices ni proporciones ninguna información en este sitio web ni en o a través de ninguna de sus funciones. Si descubrimos que hemos recopilado o recibido información personal de un menor de 16 años sin verificación del consentimiento parental, eliminaremos esa información. Si crees que podríamos tener información de o sobre un menor de 16 años, por favor contáctanos en:[email protected]

Información que recopilamos sobre ti y cómo la recopilamos

Recopilamos varios tipos de información de y sobre los usuarios de nuestro sitio web, incluyendo la siguiente información:

Información personal:Información por la que se pueda identificar personalmente, como nombre, dirección postal, correo electrónico, número de teléfono, número de la seguridad social o cualquier otro identificador mediante el cual se pueda contactar con usted en línea o fuera de línea;
Información sobre el consumo energético en el hogar:Información sobre tu sistema solar doméstico cuando compras un sistema a nosotros o a uno de nuestros distribuidores. La información que puedas proporcionarnos incluye datos personales sobre ti o tu hogar, como la energía producida, la energía utilizada y la hora del día en la que se utilizó.
Información identificativa no personal:La información que es sobre ti pero por sí sola no te identifica individualmente; y/o
Información de conexión:Información sobre tu conexión a internet, el equipo que utilizas para acceder a nuestra página web y detalles de uso.

Recopilamos esta información:

Directamente de ti cuando nos lo proporciones.
Automáticamente mientras navegas por la página web. La información recopilada automáticamente puede incluir detalles de uso, direcciones IP e información recogida mediante cookies, balizas web y otras tecnologías de rastreo.
Por ejemplo, de terceros, nuestros socios comerciales.

Información que nos proporcionas

La información que recopilamos en o a través de nuestra página web puede incluir:

Información que proporcionas rellenando formularios en nuestra página web. Esto incluye la información proporcionada en el momento de registrarse para usar nuestro sitio web, suscribirse a nuestro servicio, solicitar un presupuesto o solicitar más información o servicios. También podemos pedirte información cuando informes de un problema en nuestra página web.
Registros y copias de tu correspondencia (incluyendo direcciones de correo electrónico) si nos contactas.
Tus respuestas a encuestas que podríamos pedirte que completes con fines de investigación.
Detalles de las transacciones que realicéis a través de nuestra página web y del cumplimiento de vuestros pedidos. Puede que se te requiera proporcionar información financiera para obtener un presupuesto de servicios en nuestra página web.
Tus consultas de búsqueda en la página web.

También puede proporcionar información para que se publique o muestre (en adelante,“Publicado”) en áreas públicas del sitio web, o transmitidas a otros usuarios del sitio web o a terceros (colectivamente,“Contribuciones de los usuarios”). Tus contribuciones de usuario se publican y transmiten a otros bajo tu propio riesgo. Aunque limitamos el acceso a ciertas páginas, ten en cuenta que ninguna medida de seguridad es perfecta ni impenetrable. Además, no podemos controlar las acciones de otros usuarios del sitio web con quienes puedas elegir compartir tus contribuciones de usuario. Por lo tanto, no podemos ni garantizamos que tus Contribuciones de Usuario no sean vistas por personas no autorizadas.

Información que recopilamos mediante tecnologías de recogida automática de datos

Mientras navegas e interactúas con nuestro sitio web, podemos utilizar tecnologías de recogida automática de datos para recopilar cierta información sobre tu equipo, acciones de navegación y patrones, incluyendo:

Detalles de tus visitas a nuestro sitio web, incluyendo datos de tráfico, datos de ubicación, registros y otros datos de comunicación, así como los recursos que accedes y utilizas en el sitio web.
Información sobre tu ordenador y conexión a internet, incluyendo tu dirección IP, sistema operativo y tipo de navegador.

También podemos utilizar estas tecnologías para recopilar información sobre tus actividades en línea a lo largo del tiempo y a través de sitios web de terceros u otros servicios online (seguimiento conductual). Consulta información sobre cómo puedes optar por no participar en el seguimiento de comportamiento en este sitio web y cómo respondemos a las señales del navegador web y otros mecanismos que permiten a los consumidores ejercer su elección sobre el seguimiento conductual.

La información que recopilamos automáticamente puede incluir información personal, o podemos mantenerla o asociarla con información personal que recopilamos de otras formas o que recibimos de terceros. Nos ayuda a mejorar nuestra página web y a ofrecer un servicio mejor y más personalizado, incluyendo permitiéndonos:

Estima el tamaño de nuestra audiencia y los patrones de uso. Identificando patrones y tendencias de uso, podemos diseñar mejor este sitio web para mejorar tu experiencia, tanto en cuanto a contenido como en facilidad de uso.
Guarda información sobre tus preferencias, permitiéndonos personalizar nuestra página web según tus intereses individuales.
Acelera tus búsquedas.
Te reconoceré cuando vuelvas a nuestra página web.

Las tecnologías que utilizamos para esta recogida automática de datos pueden incluir:

Cookies (o cookies de navegador). Una cookie es un pequeño archivo que se coloca en el disco duro de tu ordenador. Puede negarse a aceptar cookies de navegador activando la configuración correspondiente en su navegador. Sin embargo, si seleccionas esta configuración, puede que no puedas acceder a ciertas partes de nuestro sitio web. A menos que hayas ajustado la configuración de tu navegador para que rechace las cookies, nuestro sistema emitirá cookies cuando diriges tu navegador a nuestra página web.
Cookies de flash.Ciertas funciones de nuestro sitio web pueden utilizar objetos almacenados localmente (o cookies Flash) para recopilar y almacenar información sobre tus preferencias y navegación hacia, desde y en nuestro sitio web. Las cookies Flash no se gestionan con los mismos ajustes del navegador que se usan para las cookies del navegador. Para información sobre cómo gestionar la privacidad y la seguridad de las cookies Flash, consulta Opciones sobre cómo usamos y divulgamos tu información.
Balizas de telaraña.Las páginas de nuestro sitio web y nuestros correos electrónicos pueden contener pequeños archivos electrónicos conocidos como web beacons (también conocidos como gifs transparentes, etiquetas de píxeles y gifs de un solo píxel) que permiten, por ejemplo, a la Compañía contar a los usuarios que han visitado esas páginas o abierto un correo electrónico y otras estadísticas relacionadas con el sitio web (por ejemplo, registrar la popularidad de ciertos contenidos web y verificar la integridad del sistema y del servidor). No puedes rechazar los webbeacons; Sin embargo, pueden volverse ineficaces rechazando todas las cookies o modificando la configuración de tu navegador para notificarte cada vez que se ofrece una cookie y permitirte aceptar o rechazar cookies de forma individual.

Cómo utilizamos tu información

Utilizamos la información que recopilamos sobre ti o que nos proporcionas, incluyendo cualquier información personal:

Presentarte nuestro sitio web y su contenido.
Proporcionarte la información, productos o servicios que solicites a nosotros.
Para cumplir cualquier otro propósito para el que lo proveas.
Para proporcionarte avisos sobre tu cuenta, incluyendo avisos de caducidad y renovación.
Cumplir con nuestras obligaciones y hacer valer nuestros derechos derivados de cualquier contrato celebrado entre vosotros y nosotros, incluyendo facturación y cobro.
Para notificarle sobre cambios en nuestro sitio web o cualquier producto o servicio que ofrecemos o proporcionemos a través de él.
Para permitirte participar en funciones interactivas en nuestro sitio web.
De cualquier otra manera, podamos describirlo cuando proporciones la información.
Para cualquier otro propósito con tu consentimiento.

También podemos utilizar tu información para contactarte sobre nuestra propia parte y la de terceros’bienes y servicios que puedan interesarte. Si no desea que usemos su información de esta manera, por favor marque la casilla correspondiente en el formulario en el que recopilamos sus datos (el formulario de registro). Para más información, consulte Opciones sobre cómo usamos y divulgamos tu información.

Podemos utilizar la información que hemos recopilado de ti para mostrar anuncios a nuestros anunciantes’Públicos objetivo. Aunque no divulgamos tu información personal para estos fines sin tu consentimiento, si haces clic o interactúas con un anuncio, el anunciante puede asumir que cumples con sus criterios objetivo.

Divulgación de tu información

Podemos divulgar información agregada sobre nuestros usuarios y información que no identifique a ninguna persona, sin restricciones.

Podemos divulgar información personal que recopilemos o que usted proporcione, según se describe en esta política de privacidad:

A nuestras filiales y afiliadas.
A contratistas, proveedores de servicios y otros terceros que utilizamos para apoyar nuestro negocio.
Servicios de monitorización solar: Si te contratas en un servicio de monitorización de paneles solares, podemos combinar la información que recopilamos de tu sistema solar fotovoltaico (incluyendo la producción eléctrica solar, el funcionamiento del inversor y el consumo eléctrico doméstico) con tu información personal y proporcionarla a distribuidores que ofrecen servicios de instalación, operación, mantenimiento, análisis o gestión de servicios energéticos para tu sistema solar. Esta información puede combinarse con otra información sobre ti o tu hogar obtenida de terceros para ofrecerte un servicio más personalizado.
A un comprador u otro sucesor en caso de fusión, desinversión, reestructuración, reorganización, disolución u otra venta o transferencia de parte o la totalidad de la Compañía’ya sea como entidad en funcionamiento o como parte de un procedimiento de bancarrota, liquidación u similar, en los que la información personal que posee la Compañía sobre los usuarios de nuestro sitio web se encuentra entre los activos transferidos.
A terceros para que te promocionen sus productos o servicios si has consentido estas divulgaciones. Para más información, consulte Opciones sobre cómo usamos y divulgamos tu información. Para optar por no recibir comunicaciones de nosotros o terceros, por favor siga la“Anular la suscripción”instrucciones al final de cada correo.
Para cumplir el propósito para el que lo proporcionas. Por ejemplo, si nos das una dirección de correo electrónico para usar el“Correo electrónico a un amigo”de nuestra página web, transmitiremos el contenido de ese correo electrónico y tu dirección de correo electrónico a los destinatarios.
Para cualquier otro propósito que revelemos cuando proporciones la información.
Con tu consentimiento.

También podemos divulgar tu información personal:

Para cumplir con cualquier orden judicial, ley o proceso legal, incluyendo responder a cualquier citación, orden judicial o solicitud gubernamental o regulatoria.
Para hacer cumplir o aplicar nuestros Términos de Uso y otros acuerdos, incluyendo para fines de facturación y cobro.
Si consideramos que la divulgación es necesaria o apropiada para proteger los derechos, la propiedad o la seguridad de la Empresa, nuestros clientes u otros. Esto incluye intercambiar información con otras empresas y organizaciones con el fin de protección contra fraudes y reducción del riesgo crediticio.
Si creemos que ha abusado de nuestro sitio web o de los servicios ofrecidos a través del sitio web para atacar otros sistemas u obtener acceso no autorizado a cualquier otro sistema, para realizar spam o violar de cualquier otra forma la ley aplicable o nuestros Términos de Uso. Por ejemplo, puede que tengamos que proporcionar tu información personal a la Comisión de Servicios Públicos de California.

Opciones sobre cómo utilizamos y divulgamos tu información

Nos esforzamos por ofrecerte opciones respecto a la información personal que nos proporcionas. Hemos creado mecanismos para proporcionarte el siguiente control sobre tu información:

Tecnologías de seguimiento y publicidad.Puedes configurar tu navegador para que rechace todas o algunas cookies, o para que te avise cuando se estén enviando cookies. Para saber cómo gestionar la configuración de tus cookies en Flash, visita la página de configuración del reproductor Flash en Adobe’S Si desactivas o rechazas las cookies, ten en cuenta que algunas partes de este sitio web pueden quedar inaccesibles o no funcionar correctamente.
Divulgación de tu información para publicidad de terceros.Si no desea que compartamos su información personal con terceros no afiliados o no agentes con fines promocionales, puede darse de baja marcando la casilla correspondiente en el formulario en el que recopilamos sus datos (el formulario de pedido/registro). También puedes darte de baja marcando o desmarcando las casillas correspondientes o enviándonos un correo electrónico indicando tu solicitud[email protected].
Ofertas promocionales de la empresa.Si no deseas que la Compañía utilice tu dirección de correo electrónico para promocionar a nuestra propia persona o a terceros’Productos o servicios, puedes darte de baja marcando la casilla correspondiente en el formulario en el que recopilamos tus datos (el formulario de pedido/registro) o en cualquier otro momento enviándonos un correo electrónico indicando tu solicitud a[email protected]. Si le hemos enviado un correo promocional, puede enviarnos un correo de respuesta solicitando ser omitido en futuras distribuciones por correo. Esta cláusula de exclusión no se aplica a la información proporcionada a la Empresa como resultado de la compra de un producto, registro de garantía, experiencia en servicio de producto u otras transacciones.
Publicidad dirigida.Si no quieres que utilicemos la información que recopilamos o que nos proporcionas para distribuir anuncios según nuestros anunciantes’Preferencias de público objetivo, puedes darte de baja marcando la casilla correspondiente en el formulario en el que recopilamos tus datos (el formulario de pedido) o en cualquier otro momento enviándonos un correo electrónico indicando tu solicitud a[email protected].
No rastrear políticas:Algunos navegadores han incorporado“No rastrear”Funciones. La mayoría de estas funciones, cuando se activan, envían una señal o preferencia al sitio web o a los servicios online que visita el usuario, indicando que no desea ser rastreado. Como aún no existe un entendimiento común sobre cómo interpretar las señales de No rastrear, el sitio web actualmente no responde a una señal de No rastrear. Sin embargo, si no desea que su información sea rastreada con fines de publicidad dirigida, por favor contáctenos en[email protected].

No controlamos a terceros’Recogida o uso de tu información para ofrecer publicidad basada en intereses. Sin embargo, estos terceros pueden ofrecerte formas de elegir que tu información no se recopile o utilice de esta manera.

Enlaces de terceros

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Acceso y corrección de tu información

Actualidad y pasadoLÍDER Los clientes pueden revisar y modificar su información personal contactándonos en[email protected] solicitar acceso, corregir o eliminar cualquier información personal que nos hayas proporcionado. No podemos atender una solicitud de cambio de información si creemos que el cambio violaría alguna ley o requisito legal o haría que la información sea incorrecta.

Si eliminas tus Contribuciones de Usuario (en la medida en que permitamos Contribuciones de Usuario) del sitio web, las copias de tus contribuciones de usuario pueden permanecer visibles en páginas en caché y archivadas, o pueden haber sido copiadas o almacenadas por otros usuarios del sitio web. El acceso y uso adecuados de la información proporcionada en el sitio web, incluidas las contribuciones de los usuarios, está regulado por nuestros Términos de Uso.

Cambios en nuestra Política de Privacidad

Nuestra política es publicar cualquier cambio que hagamos en nuestra política de privacidad en esta página con un aviso de que la política de privacidad ha sido actualizada en la página principal del sitio web. Si hacemos cambios sustanciales en cómo tratamos a nuestros usuarios’información personal, le notificaremos mediante un aviso en la página principal del sitio web. La fecha en la que se revisó por última vez la política de privacidad se indica en la parte superior de la página. Eres responsable de asegurarte de que dispongamos de una dirección de correo electrónico activa y entregable actualizada para ti, y de visitar periódicamente nuestra página web y esta política de privacidad para comprobar cualquier cambio.

Información de contacto

Para hacer preguntas o comentar sobre esta política de privacidad y nuestras prácticas de privacidad, contáctanos en:
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